ביטול עסקה

ביטול רכישה מצד המזמין

1. המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ובתנאי שאריזת המוצר המקורית לא נפתחה ו/או לא נפגמה ו/או המוצר לא נפגם. ושווי המוצר עולה על 50 ₪.

2. מבלי לפגוע באמור לעיל, מוצר אשר אינו ארוז ולא ניתן לדעת האם נעשה בו שימוש ו/או ניתן לפתיחה ללא הותרת סימן – לא תתאפשר החזרתו ו/או ביטול העסקה.

3. ביטול ייעשה אך ורק בשליחת הודעה / שיחה טלפונית לטל' 055-6625609.

4. ביטול העסקה ע"י הלקוח כפוף לכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית וייאסף על ידי שליח מטעם מנהלת האתר כאשר בתשלום דמי המשלוח בעבור החזרת המוצר יישא הלקוח כאשר סכום זה ינוכה/יקוזז מההחזר המגיע ללקוח בעבור ביטול העסקה או באמצעות הלקוח ותוך 5 ימי עסקים מיום הודעת הביטול.

5. לאחר קבלת הודעת הביטול ותוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר בחזרה אצל מנהלת האתר יושב למזמין הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב המזמין בדמי ביטול כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד המזמין, לרבות בנוגע לחובה להחזיר המוצר, יחולו גם-כן.

6. במקרה של ביטול עסקה יחוייב הלקוח בדמי משלוח בעבור החזרת המוצר אלא אם הלקוח יחזיר את המוצר בעצמו ו/או מי מטעמו בכפוף לתנאי הביטול.

7. במידה והלקוח החזיר את המוצר בעצמו, הזיכוי יעשה כאמור לעיל תוך 7 ימי עסקים מיום החזרת המוצר בכפוף לתנאים המופיעים בס' 5. דלעיל.

ביטול רכישה מצד הנהלת האתר

1. הנהלת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.

2. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והנהלת האתר תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.

3. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי מנהלת האתר ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

4. במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.